做了十二年建站,我见过太多老板拍着桌子跟我吼:“我要大气!我要科技感!我要那种一眼就能看出我是行业老大的感觉!” 结果呢?网站上线三个月,访客进来三秒钟就关掉。为什么?因为你们根本不在乎用户想看什么,只在乎自己脸上有光没光。
今天咱们不整那些虚头巴脑的技术术语,就聊聊最实在的:网站建设,从用户角度开始。这话听起来像鸡汤,但却是真金白银砸出来的教训。
记得去年有个做五金配件的客户,李总。他之前找的家公司给他做了个全屏视频背景的首页,酷炫是酷炫,加载速度得八秒。李总说:“这显得我有实力。” 我劝他:“李总,你的客户是采购经理,他们在办公室用着公司配的旧电脑,网速还不一定好。你让他等八秒,他早就去搜竞品了。” 李总半信半疑,后来我们改版,砍掉视频,把核心产品列表直接放在首屏,字体加大,按钮醒目。结果转化率翻了一倍多。你看,这就是用户角度。
很多建站公司为了收高价,故意把代码写得复杂,页面做得花里胡哨。其实用户根本看不懂那些动画特效,他们只想快速找到联系方式,或者确认你们是不是正规厂家。网站建设,从用户角度开始,意味着你要换位思考。
比如,你的网站是给客户看的,不是给评委看的。
我有个做餐饮加盟的朋友,他的网站首页放了一堆荣誉证书,密密麻麻。客户进来第一反应是:“这公司是不是太啰嗦了?我想看加盟政策,想算算成本。” 后来我们调整结构,把加盟优势、费用明细、成功案例前置。虽然看起来没那么“高大上”,但咨询量直线上升。
再说说移动端。现在百分之八十以上的流量来自手机。如果你还在用PC端的思维做网站,那就是在自杀。很多老板觉得手机上看电脑网站缩一下也能看,大错特错。手指点击区域太小,文字太小看不清,这种体验简直是灾难。网站建设,从用户角度开始,必须把移动端体验放在第一位。
还有,别迷信“原创”和“伪原创”。百度现在智能得很,你那些拼凑出来的文章,搜索引擎一眼就能看穿。不如老老实实写点干货,比如《如何辨别五金件材质》、《餐饮加盟避坑指南》。这些内容虽然枯燥,但能解决用户实际问题,用户愿意停留,搜索引擎也会给你加分。
当然,我也得吐槽一下现在的行业乱象。有些小作坊建站,收钱快,售后慢。网站出问题了,发微信不回,打电话不接。这种服务商,趁早换掉。好的建站服务,不是一次性买卖,而是长期的陪伴。你要找那种能跟你聊业务逻辑,能帮你分析数据,能提出改进建议的合作伙伴,而不是只会敲代码的机器。
最后说点掏心窝子的话。网站建设,从用户角度开始,不是一句口号,而是一种态度。你要尊重你的客户,理解他们的痛点,为他们提供便捷的服务。只有这样,你的网站才能真正发挥作用,带来流量,带来订单。
如果你还在纠结网站怎么做,或者现有的网站效果不好,不妨停下来想想:用户到底想看什么?别急着改代码,先改思维。
本文关键词:网站建设,从用户角度开始